配送ポリシー
配送ポリシー
Shipping Policy
BASEGEARをご利用いただき誠にありがとうございます。当店の配送に関する条件は以下の通りです。
第1条(発送について)
ご注文確定後、通常 2営業日以内(土日祝日を除く) に発送いたします。在庫確認・繁忙期・悪天候・災害等により発送が遅延する場合があります。これら当店の合理的支配を超える事由による遅延について、当店は責任を負いません。
第2条(配送方法)
配送業者は当店指定とし、お客様による指定はできません。発送完了後、追跡番号を通知いたします。
第3条(危険負担・引渡し)
商品の所有権および危険負担は、商品が配送業者に引き渡された時点でお客様へ移転します。配送業者の管理下で発生した事故・遅延・紛失については、当店は合理的範囲で調査協力を行いますが、最終的な補償は配送業者の規約に準じます。
第4条(送料)
送料はチェックアウト画面に表示された金額が適用されます。送料無料施策を実施する場合は、当店の告知内容が優先されます。
第5条(受取拒否・長期不在)
受取拒否、長期不在、保管期限切れ等により商品が返送された場合、往復送料および再発送費用はお客様の負担となります。再発送は、当店指定方法にて送料支払確認後に行います。
第6条(住所不備・転送)
お客様入力の住所不備、転居、受取人不在等により返送された場合の再発送送料はお客様負担となります。発送後の住所変更・転送依頼はお受けできません。
第7条(置き配・宅配ボックス)
置き配・宅配ボックス指定はお客様責任のもとで行われるものとします。配達完了後の盗難・紛失について当店は責任を負いません。
第8条(配送中の破損)
外箱に著しい破損がある場合は受取時に配送業者へ申告してください。商品破損が疑われる場合は、到着日を含め3日以内にご連絡ください。写真提出がない場合、対応できない場合があります。